EBay Kullanıcısı Nasıl Yasaklanır

EBay alıcı ve satıcı sistemi, işlem sürekliliğinin her iki ucunun da düzenlenmiş davranışına dayanır. Bir satıcı satın aldığınız bir ürünü göndermeyi reddederse veya bir alıcı, çalınan bir kredi kartıyla açık artırmanızın ücretini öderse, sistem, bireysel kural ihlalleri üzerine çöker. İhlallerin bildirilmesi, eBay pazarının düzenlenmesine yardımcı olur ve haklarınızın - ve hesabınızın sicilinin - korunmaya devam etmesini sağlar. EBay'i başka bir aboneyi yasaklamaya ikna etmek, kapsamlı bir yanlış davranışa dair sağlam kanıtlar gerektirir.

Satıcının Askıya Alınmasının Gerekçeleri

Satıcılar, doğrudan ne sattıkları ve nasıl sattıklarıyla ve ayrıca alıcılarla ilişkilerde nasıl davrandıkları ve eBay'in ücret yapısına uyup uymadıklarıyla ilgili nedenlerden dolayı eBay hesaplarının askıya alınmasıyla karşı karşıyadır. EBay, yasaklanan ürünleri sürekli olarak listeleyen, ürünleri hatalı olarak ve eBay'in listeleme kurallarına uymayan bir satıcıyı geçici veya kalıcı olarak askıya alabilir, potansiyel alıcıları eBay dışındaki sitelere yönlendirmeye çalışır, ürünleri zamanında ve uygun şekilde gönderemez. paketleme, diğer üyeleri sindirmeye veya kişisel kimliklerini kamuya açık bir şekilde yayınlamaya çalışır veya askıya alınan hesabın yerine yeni bir hesap açmaya çalışır.

Alıcının Askıya Alınma Kriterleri

Alıcılar, satıcılardan daha az askıya alma gerekçesiyle karşı karşıyadır, çünkü satın almanın doğası daha az suistimal fırsatı içerir. EBay, mallar için ödeme yapamama, tekrarlanan teklif geri çekmeleri, çalıntı veya geçersiz ödeme araçlarının kullanımı, hileli iadeler, sahte kimlik veya iletişim bilgilerinin bildirilmesi, satıcı durumunu şişirmeye yardımcı olmak için arkadaşlardan veya akrabalardan satın alma dahil olmak üzere alıcı askıya alma gerekçelerini listeleyen düzenlemeleri yayınlamaktadır. Satıcılardan uluslararası satın alımların gümrük değerini gizlemelerini talep etmek veya yanlış geri bildirim göndermek.

Kötü Davranışı Bildirme

EBay Çözüm Merkezi, alıcıların satıcılar ve tek tek ürünlerle ilgili sorunları ele almaları için ana yol görevi görür. Satıcılar, sorunlu davranışın niteliğine bağlı olarak, ödeme başarısızlıklarından satın alınan mallar dışındaki ürünlerin iadelerine kadar çeşitli kanallar aracılığıyla alıcıları rapor edebilir. EBay tipik olarak davranış kalıplarını arar ve kurallarını sürekli olarak ihlal eden üyeleri askıya alır. Genel olarak konuşursak, ihmal içeren veya uygunsuz davranışlara ilişkin bir rapor, bu davranış, belgelenmiş nefret söylemi veya tehdit içeren bir taciz eylemi gibi çok kötü bir kural ihlali oluşturmadıkça askıya alınmaya yol açmayacaktır.

Diğer Hususlar

Yeni eBay aboneleri, büyük ölçüde kurallara uyma yetenekleri kanıtlanmamış olduğu için, deneyimli alıcı ve satıcılardan daha yakından inceleniyor. İlk iki veya üç ürünü için ödeme yapmayan yeni bir alıcı, site politikalarına uyma konusundaki isteksizliğini açıkça belirttiğinden askıya alınabilir. İlk birkaç alıcısına taklit ürünler gönderen yeni bir satıcı, tutarlı bir şekilde uygunsuz davranış sergilediğine dair benzer kanıtlar nedeniyle askıya alınabilir. Bir eBay abonesinin statüsünü gözden düşürmeye çalışmak geri tepebilir, çünkü bir hesap sahibinin suistimal kanıtı olmadan askıya alınmasını sağlamak için uyumlu bir kampanya başlı başına kuralların ihlali anlamına gelebilir.