Perakende ve İşletme Yönetimi Arasındaki Fark Nedir?

Perakende yönetimi, yönetim sürecinin bir perakende mağazasında gerçekleştiği belirli bir işletme yönetimi türüdür. Perakendecilik yöneticileri genellikle bir perakende işletmesinin ve çalışanlarının envanteri üzerinde denetime sahiptir. Diğer işletme yöneticileri, daha stratejik ve daha üst düzey karar alma süreçlerine daha çok dahil olurlar.

Yönetim Temelleri

İş yönetimi, çalışan motivasyonunu ve denetimini, iş faaliyetlerinin izlenmesini, örgütsel iletişimi ve yönlendirme ve planlamayı içeren bir organizasyondaki liderlik rolüdür. Karar verme, genellikle bir işletme yöneticisiyle ilişkilendirilen bir roldür. İşletmedeki diğer çalışanlar genellikle yöneticinin vizyon, yön ve adil çalışma koşulları sağlamasını ve iş faaliyetleri için bir amaç duygusu aşılamasını ararlar.

Perakende Temelleri

İnternet perakendeciliğinin ve diğer, daha az geleneksel perakende kanallarının genişlemesi sayesinde, 21. yüzyılın başlarında perakendenin kapsamı çok daha geniş hale geldi. Yine de çoğu perakende işi tuğla ve harç mağazalarında gerçekleşiyor. Bu mağazalar, toplu envanteri tek bir sarf malzemesi birimine böler, satın almak için envanteri tutar, müşterilere satar, ürünleri destekleyici hizmetler sağlar ve müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamaya çalışır. Perakendeciler genellikle toptancılardan veya üreticilerden son müşterilere yeniden satış için ürün satın alırlar.

Mağaza Yönetimi

Perakende yöneticilerinin iki çok genel sorumluluk alanı vardır - insanlar ve ürünler. Çalışanları müşterilere yüksek düzeyde satış ve hizmet sunmaya motive etmek, birincil perakende yönetimi sorumluluğudur. Perakende yöneticileri de genellikle mağaza ürünlerinin etkili bir şekilde satılmasını ve küçülme açısından izlenmesini sağlamaktan sorumludur. Küçülme, çalışan hırsızlığı, hırsızlık veya hata nedeniyle kayıptır. Yüksek stok kaybı seviyeleri, bir perakende mağazanın kar ve zarar performansını önemli ölçüde etkiler.

Benzersiz özellikleri

Belirtildiği gibi, perakende yönetimi, iş yönetiminin özel bir uygulamasıdır. Bazı işletme yöneticileri, ofis planlama ve karar alma süreçlerinde önemli ölçüde zaman harcarken, perakende yöneticileri daha çok perakende satış katında uygulamalı liderlik sağlar. Perakende yöneticileri genellikle perakende mağazasında satışlarını, hizmetlerini veya diğer rollerini yerine getirmeleri için çalışanları işe alır ve eğitir. Diğer iş türlerinde bazen bu role atanmış eğitmenler bulunur. Çoğu perakende yöneticisi, daha fazla ofis tabanlı işletme yönetiminde genellikle görmediğiniz satış ve hizmet faaliyetlerinde müşterilerle doğrudan etkileşime girer.